AREA DE MÁSTER : Dirección y Administración de Empresas. 
DURACIÓN: 600 Horas
MODALIDAD: Teleformación
OBJETIVOS:
• Formar a profesionales actuales o futuros de este sector para que adquieran todos los conocimientos necesarios para dirigir la empresas
• Adquirir conocimientos para basar su estrategia en la adquisición, creación, desarrollo, mantenimiento y crecimiento de ventajas competitivas dentro del mercado frente a sus competidores.
CONTENIDOS:
El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso:
AREA DE RECURSOS HUMANOS
1.-PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Y SELECCIÓN DE PERSONAL
MÓDULO 1: PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
Concepto de planificación y objetivos
Modelo de planificación de Recursos Humanos
Planificación de efectivos
Planificación de carreras
MÓDULO 2: DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
Concepto de análisis de puestos de trabajo
Importancia de la descripción de puestos
MÓDULO 3: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Reclutamiento
Selección de personal: entrevista
Pruebas profesionales
Evaluación
Adscripción o acogida al puesto de trabajo
Seguimiento
2.- SELECCIÓN POR COMPETENCIAS Y E-RECRUITMENT
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS
Definición e identificación de competencias
Selección y competencias
MÓDULO 2: SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
La Gestión por Competencias
Selección y Contratación basadas en las competencias
Evaluación del Potencial y el Asessment Center
Evaluación 360º
Evaluación del Desempeño por Competencias
MÓDULO 3: E-RECRUITMENT:
Definición
Claves para reclutar con éxito
Análisis de los servicios que nos ofrecen las principales jobsites
Estudio descriptivo de perfiles técnicos en informática
3.- PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN, GESTIÓN DE SUBVENCIONES Y E-LEARNING
MÓDULO 1: PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN:
La Función de la Formación en las Organizaciones
La Función de la Formación en clave de Procesos
Aspectos Pedagógicos de la Función Formativa
MÓDULO 2: GESTIÓN DE SUBVENCIONES PARA LA FORMACIÓN
Formación Ocupacional
Ministerio de Fomento
Leonardo da Vinci
Formación Continua: Acciones de la Formación Continua y PIF
Formación Continua: Acciones Complementarias
Formación Continua: Contratos Programa
MÓDULO 3: E-LEARNING
Las Nuevas Tecnologías de la Información
Educación y Tecnología. Uso de los medios
Diseños Metodológicos
Aproximación a e-Learning
Formación a través del ordenador
ÁREA DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PERSONAL
4.- GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PERSONAL
MÓDULO 1: CULTURA DE EMPRESA
MÓDULO 2: CLIMA LABORAL
MÓDULO 3: MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Teorías de la Motivación Laboral
Tipos de Motivación
Motivación, Satisfacción y Rendimiento
Elementos que favorecen la Motivación
MÓDULO 4: LIDERAZGO
Concepto y características de liderazgo
Tipos de liderazgo
MÓDULO 5: GESTIÓN DEL CAMBIO
Cómo gerenciar el cambio organizacional
Marco teórico del cambio organizacional
El desarrollo organizacional
MÓDULO 6: OUTPLACEMENT
Los programas de Outplacement
Prefase del proceso de Outplacement.
Proceso del programa de Outplacement
Actualidad en el Outplacement
MÓDULO 7: OUTSOURCING
¿Qué es el Outsourcing? Definiciones.
¿Porqué utilizar Outsourcing? Ventajas y desventajas
Aspectos legales del Outsourcing
Términos relacionados
Áreas empresa que pueden y que no pueden pasar a Outsourcing y que se puedan o no externalizar
Puesta en marcha de un proyecto de Outsourcing. Factores críticos del éxito del Outsourcing. Mitos.
ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
5.- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
MÓDULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
MÓDULO 2: RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos ligados al medio ambiente
Riesgos de carácter ergonómico
Sistemas elementales de control de riesgos
Planes de emergencia y evacuación
Control de la salud de los trabajadores
Primeros Auxilios
MÓDULO 3: ELEMENTOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN
Organismos públicos relacionados con la Seguridad y Salud del trabajo
Organización del trabajo preventivo
ÁREA DE MARKETING Y COMERCIAL
6.- MARKETING
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Definiciones
Principales características e importancia del marketing
Enfoques alternativos de negocio
Punto de partida y objetivos del marketing
Las necesidades humanas
Variables controlables y no controlables por la empresa
Evolución de las orientaciones de negocio
Marketing de sectores no lucrativos
MÓDULO 2: ANÁLISIS DE FUERZAS COMPETITIVAS
Fuerzas determinantes de la competencias
Barreras a al entrada al sector industrial
Productos sustitutos
El poder negociador de clientes y proveedores
Rivalidad entre competidores existentes
Determinación del perfil de respuesta del competidor
MÓDULO 3: MARKETING MIX: EL PRODUCTO
Definición
Atributos que identifican a un producto
Los niveles de un producto
El mix de productos
Ciclo de vida de los productos
Estrategias para alargar los ciclos de vida
La diferenciación
MÓDULO 4: MARKETING MIX: EL PRECIO
Definición
Procedimiento para la fijación de precios
El precio de lanzamiento de nuevos productos
Discriminación de precios
Factores que pueden determinar la sensibilidad al precio de los consumidores
El precio como componente del beneficio
El impacto de las señales de promoción
MODULO 5: MARKETING MIX: LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
Introducción: La distribución como herramienta de marketing
La distribución dentro de la cadena de logística
Posibles intereses de los clientes respecto a la distribución
Los canales de distribución
Funciones de los canales distribución
Niveles de los canales
Un ejemplo de distribución: el proceso de distribución en productos de consumo masivo.
Decisiones sobre el diseño del canal
La distribución minorista: supermercados y grandes superficies
La distribución minorista: los Hard Dscount
Distribución mayorista
Las franquicias
MÓDULO 6: MARKETING MIX: PROMOCIÓN
La comunicación en la empresa:
La publicidad:
Las promociones de ventas;
Las relaciones públicas;
La venta personal:
Marketing Directo y Telemarketing:
Herramientas de comunicación
MÓDULO 7: SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
Segmentación
Variables de segmentación
Características de un segmento
Estrategias genéricas en la segmentación
Posicionamiento
La mente humana y los estímulos comerciales
La organización mental
Ideas para encontrar posicionamiento de una marca
MÓDULO 8: PLAN DE MARKETING;
Definición
Táctica y estrategia
Requisitos
Características
Aportes para la empresa
Diseño de una plan comercial
MÓDULO 9: EL MARKETING DE SERVICIOS
Introducción y definiciones
Características de los servicios
El marketing de servicios
La gestión eficaz de los servicios
MÓDULO 10: EL CONSUMO Y EL CONSUMIDOR
El consumidor y la sociedad de consumo
Teorías del consumidor
La doble dimensión en las decisiones de consumo
Percepción y demanda
El modelo de comportamiento del consumidor
Proceso de decisión de compra
Los derechos del consumidor u usuario
8.- GESTION ESTRATEGICA COMERCIAL
MÓDULO 1: COMUNICACIÓN DE ENFOQUE DIRECTO A VENTAS
Flujos de comunicación
Obstaculos de la comunicación
Intercambio de estímulos y mensajes
MÓDULO 2: LAS ENTREVISTAS COMERCIALES/VENTAS
Planteamiento y desarrollo de la entrevista
El argumentario
La estructura de la entrevista de ventas
El primer contacto
El tratamiento de objecciones
Las técnicas de cierre
Las ofertas por escrito
MÓDULO 3: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Conceptos básicos de Negociación
Tipos de Negociación
Fases de la Negociación
Tipos de Negociadores
Herramientas y tácticas de Negociación
MÓDULO 4: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Conceptos básicos
Necesidades, deseos, motivaciones y demandas
Proceso de toma de decisiones del consumidro
El proceso de compra en las organizaciones
MÓDULO 5: EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa.
El servicio postventa
Tratamiento de las reclamaciones
Control de la calidad del servicio
MÓDULO 6: LA GESTIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES
La cartera de clientes
Clasificación de la cartera de clientes
La gestión de la cartera de clientes
MÓDULO 7: HABLAR EN PÚBLICO
Introducción
Miedo a hablar en público
Preparación de la intervención
Estilo de la intervención
El público
El lugar de la intervención
La exposición
9.- DIRECCIÓN ESTRATEGICA COMERCIAL
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Evolución del Marketing
El Marketing en los Sistemas Económicos
Funciones del Marketing
MÓDULO 2: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados
Planificación
Fuentes de Información
Métodos de Obtención de Información
MÓDULO 3: MARKETING ESTRATÉGICO
Introducción
Selección y Segmentación de Mercados
Estrategias de Desarrollo
Herramientas de Análisis Estratégico
MÓDULO 4: POLÍTICA DE PRODUCTO
Definición
Características de los Productos
Clasificación
Gamas, Líneas y Productos
Análisis de la Cartera de Productos
MÓDULO 5: POLÍTICA DE PRECIOS
Introducción
Fijación de Precios
Estrategias
Precios Psicológicos y Precios Redondos
MÓDULO 6: POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
La Política de Comunicación
Publicidad
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
MÓDULO 7: POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
Introducción
Canales de Distribución
Distribución Física
Estrategias
MÓDULO 8: HABILIDADES DE DIRECCIÓN
Introducción
Las Funciones y la Autoridad del Directivo
Liderazgo situacional
Motivación
Trabajo en Equipo
MÓDULO 9: DIRECCIÓN DE VENTAS
Organización del Equipo de Ventas
El control de la Función de Ventas
El tamaño de la Fuerza de Ventas
ÁREA DE CONTABILIDAD - FISCALIDAD - LABORAL
10.- GESTIÓN CONTABLE DE LA EMPRESA
MÓDULO 1: ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA CONTABILIDAD DE EMPRESA.
Introducción a la Contabilidad
El Activo, el Pasivo y el Neto. Su relación fundamental
Los Hechos Contables y el funcionamiento de las cuentas de Activo, Pasivo y Neto.
Análisis y registro de los Hechos Contables
Las cuentas de Gastos e Ingresos y su funcionamiento
El Proceso Contable General
El Plan General Contable
Los principios contables y el Plan General de Contabilidad
La Tesorería en Contabilidad
Aspectos contables de las existencias, compras y ventas
La valoración de las mercaderías
MÓDULO 2: LA CONTABILIDAD Y LAS RELACIONES FINANCIERAS DERIVADAS DE LAS OPERACIONES DE EXPLOTACIÓN
Acreedores y deudores por operaciones de Tráfico
Acreedores y deudores por operaciones de Tráfico. Cuestiones especiales
MÓDULO 3: LA CONTABILIDAD Y LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
El Inmovilizado Material e Inmaterial
Las fuentes de Financiación no derivadas directamente de la explotación
MÓDULO 4: LAS INVERSIONES FINANCIERAS
Inversiones Financieras y sus clases
MÓDULO 5: LA CONTABILIDAD Y EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
Fundamentos del IVA y de su incidencia sobre el proceso contable
El IVA y el Plan General de Contabilidad
MÓDULO 6: INGRESOS, GASTOS Y RESULTADOS
MÓDULO 7: LOS ESTADOS FINANCIEROS
El Balance y la cuenta de Pérdidas y Ganancias
El Cuadro de Financiación y la Memoria
11.- EL IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS (IRPF)
MÓDULO 1: EL I.R.P.F.
Características del Impuesto
Rendimientos del Trabajo
Rendimiento del Capital
Rendimientos de Actividades Económicas. Concepto
Ganancias y pérdidas patrimoniales
Gestión del Impuesto
La Base Liquidable
Cuantificación de la Deuda Tributaria
Tributación familiar
Retenciones, Ingresos a Cuenta y Pagos Fraccionados
La Gestión del IRPF
Impuesto sobre el Patrimonio
12.- EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)
MÓDULO 1: EL I.V.A.
Introducción
Hecho Imponible
Ámbito de Aplicación del Impuesto
Devengo del Impuesto
Exenciones
Sujetos Pasivos y Responsables
Base Imponible
Tipos de Gravamen
Deducción del Impuesto
Devoluciones
Regímenes Especiales
Gestión del Impuesto
13.- EL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES
MÓDULO 1: EL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES
Introducción
Elementos del Impuesto de Sociedades
Exenciones
La Base Imponible del Impuesto
La amortización del inmovilizado
Provisiones
Las Contribuciones sociales para la cobertura de pensiones
Gastos no deducibles en la determinación directa de la Base Imponible
La valoración de los elementos patrimoniales
El régimen de las operaciones entre entidades y personas vinculadas
La subcapitalización
Descubrimiento de elementos patrimoniales ocultos
La compensación de Bases Imponibles negativas
Deducción por inversión para la implantación de empresas en el extranjero
Tipos de gravamen
Deducciones de la cuota íntegra
Bonificaciones en la cuota
Deducciones para incentivar la realización de determinadas actividades
La gestión de impuesto. El índice de entidades
Las retenciones e ingresos a cuenta y los pagos fraccionados
Regímenes especiales del Impuesto de Sociedades
14.- GESTIÓN LABORAL EN LA EMPRESA
MÓDULO 1: LA NÓMINA
Definición Conceptual: Salario Base y Complementos
MÓDULO 2: RETENCIONES
Procedimiento para el cálculo de Porcentaje de Retención
MÓDULO 3: SUPUESTOS ESPECIALES
Cobro de Horas Extra
Cobro de Pagas Extra
Retribución Diaria
Percepción de Dietas
Alta en el Mes
Permiso sin Retribución
Huelga
Pluriempleo
Abono de Salarios con Carácter Retroactivo
Contrato a Tiempo Parcial
Contrato para la Formación
Retribuciones en Metálico y en Especie
Incapacidad Temporal
Situación de Maternidad
MÓDULO 4: RECIBO DE SALDO Y FINIQUITO
Introducción
Conceptos a liquidar en el Finiquito
MÓDULO 5: SEGUROS SOCIALES
Cumplimentación de los TCS
Instrucciones Generales
Contenidos del Modelo TC2
Contenido del Modelo TC1
Tablas para las Claves de los TCS
Supuestos Especiales
MÓDULO 6: INSCRIPCIÓN DE EMPRESAS, ALTAS Y BAJAS DE EMPRESAS Y TRABAJADORES
Inscripción de Empresas, Altas y Bajas de Empresas y Trabajadores
Afiliación y Alta de los Trabajadores en Régimen Especial de Trabajadores Autónomos
MÓDULO 7: LEGISLACIÓN SOBRE CONTRATOS
El Contrato de Trabajo
Contrato de Fomento para la Contratación Indefinida
Contrato Indefinido Común u Ordinario
Contrato de Trabajador Minusválidos
Contrato por Obra y Servicio Determinado
Contrato Eventual por Circunstancias de la Producción
Contrato de Interinidad
Contrato de Trabajo en Prácticas
Contrato para la Formación Contrato a Tiempo Parcial
Contrato de Relevo
MÓDULO 8: MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN, INTERRUPCIÓN Y EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL
Modificación del contrato de trabajo
Suspensión del contrato de trabajo
Interrupciones de la prestación laboral
Extinción del contrato de trabajo
MÓDULO 9: PRESTACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Modificación, suspensión, interrupción y extinción de la relación laboral
MÓDULO 10: PROCEDIMIENTO LABORAL
Introducción
Principios de derecho laboral
Actividades preprocesales
El proceso ordinario
Recursos
Ejecución de sentencias
MÓDULO 11: ETT´S. EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL
ETT´s Empresas de trabajo temporal
MÓDULO 12: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Obligaciones del trabajador
Derechos del trabajador
Acreditación de los profesionales
Infracciones y sanciones
AREA JURIDICA DE EMPRESAS
15.- DERECHO MERCANTIL
PARTE 1
El Derecho Mercantil y sus fuentes
El Registro Mercantil
El Empresario individual y los Empresarios Sociales
PARTE 2
Las Sociedades Personalistas
La Sociedad Anónima
La Sociedad Limitada
PARTE 3
Los Contratos Mercantiles
El Derecho de la Competencia
Patentes y Marcas
PARTE 4
Derecho Cambiario
Derecho Concursal
Los Consumidores y la Empresa
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN INFORMÁTICA
A3.SOFTWARE DESPACHOS
- A3.NOM / GESTIÓN DE NOMINAS Y CONTRATOS
- A3.CON / CONTABILIDAD
- A3.CON / CONTABILIDAD ASESOR
- A3.SOC. / IMPUESTO DE SOCIEDADES Y CUENTAS ANUALES
- A3.ECO / ESTIMACIÓN CONTABILIDAD E IVA
- A3.GES / GESTIÓN DE DESPACHOS PROFESIONALES
- A3.REN / RENTA Y PATRIMONIO
- A3. HER / GESTIÓN DE HERENCIAS
Nota: estos sofware.demo son cesión de la empresa A3.Software. Grupo
WoltersKluwer para los alumnos de FormaSelect. Ninguna de las herramientas de gestión A3 incluye servicio de tutorías
METODOLOGÍA:
Durante el transcurso del curso los/as alumnos/as contarán con la asistencia del tutor, el cual seguirá su evolución comunicándose a través del chat, la ayuda on-line y el servicio de consultas vía e-mail .
FECHA DE INICIO / FIN:Consultar
REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES
• Ser trabajador activo perteneciente al Régimen General de la Seguridad Social.
• Se debe estar en posesión de una titulación universitaria en Licenciatura o Diplomatura.
• Autónomos consultar.
COSTE:
Totalmente GRATUITO para trabajadores (a través de bonificaciones de la seguridad social destinadas a formación ).
CRÉDITO FORMATIVO: Consultar.
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